La protection des données personnelles

Déclaration de protection des données en ligne de F. Hoffmann La Roche Ltd

Merci de consulter un site Internet Roche ou de correspondre avec nous par courriel.

Chez Roche, nous comprenons que la protection de la vie privée des visiteurs de nos sites Internet est très importante et que l'information concernant votre santé est particulièrement délicate. C'est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires pour satisfaire aux conditions internationales relatives aux données de la vie privée. Nous traitons vos "données personnelles" selon les Directives Roche concernant la protection de la vie privée ainsi que selon les lois en vigueur dans l'EU, en Suisse et selon les autres lois qui règlementent le stockage, les processus, l'accès ou le transfert de données personnelles.

Les sites Internet de Roche, qui affichent cette police concernant la protection de la vie privée et qui vous demandent certaines informations, se sont engagés à collecter, à conserver et à sécuriser les informations personnelles qui vous concernent et ce conformément à cette police, tout comme aux lois en application et aux règlementations. Cette police s'applique aux informations personnelles  (telles que définies ci-dessous) qui sont collectées via les ressources on-line de Roche ou via les communications (telles que site Internet, e-mail et autres outils on-line) qui affichent un lien vers cette police. Cette police ne s'applique pas aux informations personnelles qui sont collectées via les ressources et les communications offline, sauf si cette information personnelle est consolidée avec de l'information du même type qui aurait été collectée grâce aux outils de Roche on-line. Cette police ne s'applique également pas aux ressources on-line de tiers auxquelles les sites Internet de Roche pourraient être liés, et pour lesquelles Roche ne contrôle pas le contenu ou les pratiques de telles ressources concernant la protection de la vie privée.

L'information personnelle vous concernant ne pourra être collectée que si vous choisissez de nous y donner accès. Nous ne partageons en aucun cas avec des tiers, pour leur propre usage marketing, les données personnelles vous concernant sauf si vous nous en donnez explicitement l'autorisation. Relisez s'il vous plaît cette police concernant la protection de la vie privée pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons cette information on-line.

Collecte de l'information

Information que nous obtenons

Collecte automatique d'informations

Vos choix

Sécurité

Utilisation des données

Partage de données et transfert

Liens vers d'autres sites

Protection des données des enfants

Informations complémentaires sur les sites Internet

Note aux utilisateurs de site Internet commerciaux ou professionnels

Mise à jour de la police concernant la protection de la vie privée

Comment contacter ROCHE

Collecte de l'information

Roche utilise deux méthodes principales pour la collecte on-line d'informations personnelles:

Information que nous obtenons

- Information personnelle: Il vous est possible de visiter nos sites Internet sans dévoiler aucune information personnelle. Nous ne pouvons collecter les informations personnelles qui permettent de vous identifier (telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou toute autre information de ce genre) que si vous décider de nous les transmettre. Nous pouvons également collecter les informations relatives à votre santé que vous nous aurez fournies en répondant à nos questions ou à nos enquêtes.

- Information complète: Parmi les données que vous nous fournissez et qui nous permettent de vous identifier, il nous arrive dans certains cas d'en extraire certaines informations que nous conservons dans un fichier complet. Nous pouvons combiner ces données avec d'autres informations en vue de produire des informations statistiques complètes et anonymes (p.e. nombre de visiteurs, nom de domaine d'origine du fournisseur de service Internet), ce qui nous aide à améliorer nos produits et nos services.

Collecte automatique d'informations

Nous recevons automatiquement certains types d'information dès que vous entrez en contact avec nous via nos sites ou lorsque nous échangeons certains e-mails. Les technologies informatiques que nous utilisons peuvent, par exemple, inclure les adresses Web Server logs/IP, les cookies et les Web beacons.

Web Server Logs/IP Addresses. Une adresse IP est un numéro qui est attribué à votre ordinateur chaque fois que vous accédez à Internet. Toutes les identifications d'ordinateurs sur Internet sont transmises avec une adresse IP qui permet aux ordinateurs et aux serveurs de pouvoir communiquer entre eux. Roche collecte les adresses IP pour transmettre les systèmes d'administration et les rapports d'information complets à ses affiliés, à ses partenaires commerciaux et/ou aux vendeurs en vue de leur permettre de réaliser des analyses sur le site ainsi que des analyses de performance.

Cookies. Un cookie est un fragment d'information qui est automatiquement placé sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Internet. Les cookies nous permettent de stocker de l'information sur le serveur, ce qui nous permettra de rendre votre visite sur le site plus agréable et qui nous permettra de réaliser des analyses sur le site ainsi que des analyses de performance. La plupart des browser sont configurés pour accepter les cookies. Mais il vous est toujours possible de configurer votre browser pour qu'il refuse tous les cookies ou qu'il vous indique lorsqu'un cookie a été envoyé. Notez toutefois que certaines parties de nos sites ne pourront pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.

Web Beacons. Sur certaines pages ou dans certains e-mails, Roche peut utiliser une technologie Internet ordinaire qui est appelée un "Web beacon" (aussi connu sous le nom de "action tag" ou "clear GIF technology".) Les Web beacons aident à analyser l'efficacité des sites Internet en mesurant, par exemple, le nombre de visiteurs d'un site, ou le nombre de visiteurs qui ont cliqué sur un élément ou sur un site.

Les Web beacons, les cookies et les autres technologies de suivi ne permettent pas d'obtenir systématiquement de l'information vous concernant. Les technologies de suivi ne peuvent être utilisées pour nous fournir de l'information sur l'utilisation que vous faites des sites Internet et/ou des e-mails interactifs pour augmenter l'utilité que vous pourriez en avoir que si vous nous transmettez volontairement de l'information personnelle permettant de vous identifier, par exemple, lorsque vous vous enregistrez ou en envoyant des e-mails.

Vos choix

Différents choix s'offrent à vous concernant l'utilisation de nos sites Internet. Vous pouvez décider de ne transmettre aucune information personnelle  permettant de vous identifier en ne les encodant pas dans les formulaires ou champs de données existants sur notre site et en n'utilisant aucun des services personnels disponibles. Si vous décidez de transmettre vos données personnelles, vous avez le droit de voir et de corriger vos données à tout moment en accédant à l'application. Certain sites peuvent vous demander votre permission pour certaines utilisations de vos données, et il vous est possible d'accepter ou de rejeter cette demande. Si vous optez pour des services ou des communications particuliers, tels que par exemple une e-newsletter, il vous sera possible de supprimer votre inscription à tout moment en suivant les instructions qui sont mentionnées dans chaque communication. Si vous décidez de vous désinscrire d'un service ou d'une communication, nous ferons en sorte de supprimer vos informations dans les plus brefs délais, bien que nous puissions vous demander quelques informations complémentaires avant d'accéder à votre demande.

Comme cela est décrit ci-dessus, si vous souhaitez empêcher les cookies de vous suivre anonymement lorsque vous naviguez sur nos sites, vous pouvez programmer votre browser pour qu'il refuse tous les cookies ou qu'il vous indique lorsqu'un cookie a été envoyé.

Sécurité

Roche utilise des technologies et des précautions de sécurité, des règlementations et d'autres procédures pour protéger vos données personnelles des accès non autorisés, de l'usage impropre, de la divulgation, de la perte et de la destruction. Pour s'assurer de la confidentialité de vos données, Roche utilise également des firewalls standards et des mots de passe de protection. Il est toutefois de votre responsabilité de vous assurer que l'ordinateur que vous utilisez est sécurisé de manière adéquate et protégé contre les logiciels malveillants tels que trojans et les virus. Vous êtes informé du fait que sans des mesures de sécurité adéquates (p.e. configuration sécurisée de votre web browser, mise à jour des programmes anti virus, logiciel personnel firewall, non utilisation de logiciels provenant de sources douteuses), vous courez le risque que les données et les mots de passe que vous utilisez pour protéger vos données puissent être divulgués à des tiers non autorisés.

Utilisation des données

Roche, et ce inclus ses filiales, ses divisions et groupes mondiaux et/ou les compagnies que nous engageons pour effectuer des services en notre nom, utiliserons toutes les données personnelles que vous avez choisi de nous transmettre pour répondre au mieux à vos demandes. Nous conserverons le contrôle et la responsabilité de l'utilisation de ces informations. Certaines de ces données pourront être stockées ou employées sur des ordinateurs situés dans d'autres juridictions, telles que les Etats-Unis, où les lois concernant la protection des données peuvent être différentes de celles qui sont en vigueur dans votre juridiction. Dans ce cas, nous nous assurerons que les protections adéquates sont en place de manière à pouvoir demander au data processor de ce pays de maintenir sur ces données des protections équivalentes à celles qui sont d'application dans le pays dans lequel vous vivez.

Cette information, qui est également utilisée à différentes fins par HR (Performance Management, Succession décisions or Development actions) nous sera utile pour mieux comprendre vos besoins et mieux comprendre comment améliorer nos produits et nos services. Cela nous aide également à personnaliser certaines communications qui vous sont adressées à propos des services et des promotions qui sont susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous pourrions analyser le genre et l'âge des visiteurs des sites relatifs à un médicament ou à une maladie en particulier, et nous pourrions faire usage de l'analyse de ces données en interne ou la partager avec d'autres.

Partage de données et transfert

Roche partage des données personnelles permettant de vous identifier avec différentes compagnies externes ou avec divers agents qui travaillent pour notre compte, en vue de les aider à accomplir des transactions, telles que la fourniture de services, l'envoi de communications marketing à propos de nos produits, services et offres ou encore l'exécution de maintenance technologique. Nous pourrions également partager ces données avec nos filiales et nos affiliés. Toutes ces compagnies et tous ces agents doivent pour cela satisfaire aux termes de notre police concernant la protection des données personnelles.

Nous pourrions également dévoiler des informations personnelles permettant de vous identifier aux fins suivantes:

  • (a) en cas de vente, de nouvelles attributions ou d'autres transferts de l'entreprise du site auquel les données se rapportent;
  • (b) pour répondre aux demandes des agences gouvernementales légitimes ou lorsque cela est demandé par la loi,
  • (c) ou, si cela est nécessaire, dans le cadre d'un audit corporatif ou encore pour enquêter ou répondre à une plainte ou à une menace.

Pas d'utilisation pour le marketing direct par des tiers. Nous ne vendrons ou transférerons en aucun cas des données permettant de vous identifier à des tiers pour leur propre usage marketing, à moins que nous ne vous en informions clairement et que nous obtenions explicitement votre consentement pour partager vos données de cette manière.

Envoyer un e-mail à un ami ou un collègue. Sur certains sites de Roche, vous pouvez choisir d'envoyer un lien ou un message faisant référence à un site Internet Roche à un de vos amis ou de vos collègues. Les adresses e-mail que vous pourriez nous fournir à ce sujet seront utilisées pour envoyer l'information à votre ami en votre nom et ne seront pas collectées ou utilisées par Roche ou par des tiers à d'autres fins.

Google Analytics. Certains sites Roche utilisent Google Analytics, un service d’analyse d’audience Internet proposé par Google, Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies» ; ce sont des fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser quel usage un utilisateur fait du site. Les informations collectées par le cookie (dont votre adresse IP) sont transmises à Google et déposées sur des serveurs aux Etats-Unis. Google utilise ces informations pour l’évaluation de l’utilisation que vous faites du site, afin d’élaborer à l’intention des exploitants des sites des rapports sur l’activité qui s’y déploie et de proposer des prestations supplémentaires en rapport avec l’activité sur le site et l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’y contraint ou si ces tiers traitent l’information pour le compte de Google. Google n’établit pas de lien entre votre adresse IP et d’autres données possédées par Google. Vous pouvez refuser la mise en place de cookies en effectuant les réglages correspondants dans votre navigateur. Comme indiqué ci-dessus, vous devriez toutefois noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de toutes les fonctionnalités d’un site Roche. En accédant à un site Roche, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière décrite ci-dessus et aux fins indiquées.

Liens vers d'autres sites

Nos sites contiennent un certain nombre de liens vers d'autres sites Internet susceptibles d'offrir de l'information intéressante à nos visiteurs. Cette police ne s'applique pas à ces sites, et nous vous recommandons de communiquer directement avec eux si vous souhaitez de plus amples informations concernant leurs polices à ce sujet.

Protection des données des enfants

Nos sites Internet sont destinés à un public adulte. Nous ne collectons pas les données personnelles identifiables des personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 13 ans sans l'accord vérifiable de ses représentants légaux. Ce représentant légal a le droit, sur demande, de voir l'information qui a été fournie par l'enfant et/ou de demander à ce que celle-ci soit supprimée.

Informations complémentaires sur les sites Internet

Si un site Internet a des dispositions différentes concernant la vie privée de celles qui sont décrites dans cette police, ces dispositions doivent vous être transmises sur la page sur laquelle les informations personnelles vous concernant sont collectées.

Note aux utilisateurs de site Internet commerciaux ou professionnels

Si vous avez une relation commerciale ou professionnelle avec Roche, nous pouvons utiliser l'information transmise sur nos sites, et ce incluant les sites spécialement destinés à des utilisateurs commerciaux et professionnels, pour répondre à vos questions et développer nos relations commerciales avec vous et les entités que vous représentez. Nous pouvons également partager cette information avec les tiers agissants pour notre compte.

Mise à jour de la police concernant la protection de la vie privée

De temps en temps, Roche peut revoir sa police on-line concernant la protection de la vie privée. De tels changements seront rapidement communiqués sur cette page. En continuant à utiliser nos sites après avoir été informés des changements de la police concernant la protection de la vie privée, vous consentez à ce que nous utilisions toutes les nouvelles données transmises conformément à la police rectifiée de Roche concernant la protection de la vie privée. La date effective de cette police est le 1er novembre 2005.

Comment contacter ROCHE

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez que Roche rectifie ou supprime votre profil, veuillez nous contacter par écrit (par poste) à l'une des adresses suivantes :

F. Hoffmann-La Roche Ltd
Group Communications
Grenzacherstrasse 124
CH-4070 Basel
Switzerland

A moins que ceci ne soit déclaré autrement, cette police concernant la protection de la vie privée s'applique à F. Hoffmann-La Roche Ltd ou aux sites Internet de F. Hoffmann-La Roche Ltd.