Informativa generale sulla privacy di Roche Pharma (Svizzera) SA

Nota: per una migliore leggibilità, nel testo viene utilizzato il maschile generico. Tuttavia, si intendono sempre tutti i generi.

Roche Pharma (Svizzera) SA («Roche»/«noi»), una società del Gruppo F. Hoffmann-La Roche, è obbligata a proteggere i Suoi dati personali. La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica a tutte le persone di cui trattiamo i dati, indipendentemente dalla modalità di contatto, e descrive 

  • i dati personali che Roche raccoglie e tratta, 

  • i mezzi utilizzati da Roche per raccogliere, utilizzare e divulgare i Suoi dati personali e 

  • i Suoi diritti in merito all'utilizzo dei Suoi dati personali.

La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica al trattamento dei dati personali nell'ambito della nostra attività e in relazione ai nostri siti web che fanno riferimento a questa Informativa. 

La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica a tutte le persone di cui trattiamo i dati personali e in particolare alle seguenti categorie di persone:

  • candidati per una posizione; 

  • professionisti sanitari e altri clienti che utilizzano i nostri servizi o entrano in contatto con noi in altro modo; 

  • partecipanti a ricerche di mercato e sondaggi di opinione, eventi;

  • destinatari di informazioni e comunicazioni di marketing;

  • persone di contatto dei nostri fornitori di servizi, fornitori, partner commerciali, autorità;

  • visitatori e utenti dei nostri siti web o servizi digitali;

  • persone che comunicano con noi. 

Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni che La identificano direttamente o indirettamente come persone, ad esempio i Suoi dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono. Tuttavia, a seconda del trattamento dei dati, trattiamo anche altre categorie di dati personali; maggiori informazioni al riguardo sono riportate nella sezione 2.

La seguente società è il «responsabile», ovvero il principale responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati, per il trattamento dei dati in conformità con la presente Informativa sulla protezione dei dati: Roche Pharma (Svizzera) SA, Grenzacherstrasse 124, CH-4058, Basliea, Svizzera

Se ha domande sulla protezione dei dati, non esiti a contattarci al seguente indirizzo: Roche Pharma (Svizzera) SA, ℅ Data Privacy Coordinator, Bau 1 / 25.S, Grenzacherstrasse 124, CH-4058 Basilea o a

È possibile che ci fornisca dati che si riferiscono anche ad altre persone (ad esempio, rappresentanti autorizzati, sostituti). In questo caso, presumiamo che tali dati siano corretti e che abbia il permesso di trasmetterceli. Poiché spesso non abbiamo un contatto diretto con queste persone e non possiamo informarle direttamente sul nostro trattamento dei dati, Le chiediamo di informare queste persone sul nostro trattamento dei dati (ad es. facendo riferimento alla presente Informativa sulla protezione dei dati).

Trattiamo i Suoi dati personali in contesti diversi per finalità diverse. Selezioni il contesto che Le interessa per il trattamento dei Suoi dati da parte di Roche. 

I dati personali che trattiamo provengono da diverse fonti. 

  • Dati forniti: dati personali che ci fornisce volontariamente quando ci invia dei dati o comunica con noi (ad es. dati relativi a contratti, comunicazioni, preferenze).  

  • Dati raccolti: dati personali che raccogliamo su di Lei attraverso interazioni dirette (ad es. incontri fisici o virtuali) o automaticamente attraverso l'uso dei nostri siti web o delle nostre risorse online.

  • Dati ricevuti: dati personali che riceviamo da terze parti o da fonti pubblicamente disponibili, compresi siti web, social network, riviste e piattaforme di terze parti.

Roche Pharma (Svizzera) SA gestisce vari siti web con domini diversi. La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica esclusivamente ai siti web Roche che fanno rimandano a questa Informativa. I nostri siti web possono contenere anche link a siti web di terzi. Non supportiamo i contenuti di siti web o risorse di terzi e non siamo responsabili per i loro contenuti.

Sui nostri siti web possiamo raccogliere i Suoi dati personali. I dati personali che abbiamo facoltà di raccogliere e che La identificano direttamente includono il Suo nome, i Suoi dati di contatto, il Suo indirizzo e-mail e altri dettagli associati a tali dati. Inoltre, possiamo raccogliere determinati dati personali che non La identificano direttamente, ma che ci permettono di determinare il computer o il dispositivo specifico utilizzato per accedere al nostro sito web. 

Le verrà eventualmente chiesto di inserire i dati personali in diverse sezioni del nostro sito web se vuole utilizzare le funzioni in questione. Ciò riguarda ad esempio i sondaggi, la registrazione e le funzioni per l'inoltro dei contenuti (ovvero link «E-mail a un amico»). Roche e i suoi partner commerciali (come i fornitori di servizi o altre terze parti che forniscono determinati servizi a Roche) raccolgono tali informazioni su di Lei solo se fornite volontariamente. Noti che Lei potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzioni di questo sito web se sceglie di non fornire alcuni dati personali. Tutti i dati personali forniti attraverso i nostri siti web saranno utilizzati da noi in conformità con la presente Informativa sulla protezione dei dati.

Questo sito web non è concepito per persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni su questo sito web senza il consenso preventivo e verificabile di un genitore o tutore. Detto genitore o tutore può, su richiesta, rivedere le informazioni fornite dal minore e richiederne la cancellazione. Tutti i minori dovrebbero altresì ottenere il consenso dei loro genitori o tutori prima di utilizzare o divulgare qualsiasi informazione personale utilizzando il presente sito web o risorsa online.

Sui nostri siti web o servizi online trattiamo i Suoi dati personali per numerosi motivi, tra cui:

  1. Rispondere a richieste, domande o registrazioni
    Abbiamo facoltà di utilizzare le informazioni fornite per intraprendere le misure necessarie a rispondere alla Sua richiesta, ad esempio quando richiede informazioni mediche, informazioni su un prodotto, crea un account o si registra sulle nostre piattaforme o si iscrive a una delle nostre mailing list.

    A seconda della richiesta o nell'ambito del processo di registrazione, abbiamo facoltà di raccogliere le Suoi dati di contatto come nome, indirizzo postale, numero di telefono o titolo di lavoro, i Suoi interessi e preferenze (come prodotti o aree di interesse) e qualsiasi altra informazione (le Sue impostazioni) che ci fornisce. Per ulteriori informazioni su come i dati personali vengono trattati per le richieste di informazioni mediche, consulti la nostra

  2. Esecuzione delle transazioni
    Possiamo raccogliere dati personali in alcuni punti del nostro sito web per fornire i servizi richiesti e per comprendere i Suoi interessi e le Sue preferenze. In questi casi possiamo raccogliere i Suoi dati di contatto per la registrazione e una cronologia delle Sue precedenti transazioni con noi (come ordini precedenti, dati dell'account cliente). Utilizziamo queste informazioni per adempiere all'accordo stipulato con Lei.

  3. Miglioramento dell'esperienza dell'utente
    Abbiamo facoltà di raccogliere alcune informazioni su di Lei, sulle Sue preferenze e su come ha interagito con noi in passato per capire il Suo interesse nei nostri prodotti e servizi e per servirLa al meglio. Sono incluse informazioni sulle Sue preferenze di contatto e di prodotto, lingue, preferenze di marketing e dati demografici.

  4. Analisi del sito web e tracciamento
    Nella misura consentita dalla legge, abbiamo facoltà di combinare i dati personali da Lei forniti con altre informazioni fornite a Roche attraverso i nostri siti web. Nella misura consentita dalla legge, abbiamo altresì facoltà di combinare i dati personali raccolti attraverso i nostri siti web e le risorse online con i registri offline di Roche e le informazioni forniteci da terzi. Per maggiori dettagli, consulti la sezione seguente e la nostra

  5. Tracciamento e controllo degli eventi avversi/della farmacovigilanza
    In alcune sezioni dei nostri siti web, siamo in grado di raccogliere dati personali relativi a eventi avversi o altri aspetti di farmacovigilanza. Tali informazioni sono importanti per la salute pubblica e vengono utilizzate per individuare, valutare, capire e prevenire eventi avversi e altri problemi legati ai medicamenti. Ulteriori informazioni su come utilizziamo e divulghiamo i dati personali per tali finalità sono riportate oltre nel presente documento e nella nostraRaccogliamo e trattiamo le Sue informazioni nel rispetto dei nostri obblighi legali. Dobbiamo riferire i dati alle autorità di regolamentazione, ove necessario.

  6. Funzionamento e manutenzione dei nostri siti web
    Trattiamo automaticamente i dati relativi alla connessione per proteggere i nostri siti web, i sistemi di rete e altre strutture. A ogni utilizzo del nostro sito web, per motivi tecnici vengono creati alcuni file di registro (dati di log) che vengono memorizzati temporaneamente. È possibile che siano incluse informazioni sul Suo indirizzo IP, la posizione geografica, le risorse usate e informazioni simili.

I nostri siti web e le risorse online raccolgono anche altre informazioni fondamentali su di Lei che non La identificano direttamente, ma che possono essere associate a Lei o a un determinato dispositivo. Utilizziamo alcune di queste informazioni per consentire il funzionamento dei nostri siti web e per saperne di più su come vengono utilizzati i nostri siti web e le risorse online e per migliorare e gestire in altro modo il sito web. Utilizziamo queste informazioni anche per fornirLe informazioni su misura in base all’uso che Lei fa del sito web e ai Suoi interessi e preferenze. Per esempio, possiamo registrare l'indirizzo IP che il Suo provider internet ha assegnato al Suo computer. Questo indirizzo può cambiare ogni volta che si connette a Internet (indirizzo IP «dinamico») o può rimanere lo stesso (indirizzo IP «statico»). Nella maggior parte dei casi, raccogliamo queste informazioni automaticamente. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie e sulle altre tecnologie di tracciamento che utilizziamo e per quali scopi, può consultare la nostra

Determinati browser web e altri programmi possono essere utilizzati per segnalare a Roche se e in che modo Roche o terze parti possono registrare le Sue attività online. Attualmente Roche non reagisce a tali segnali.

Vendiamo e trasferiamo i Suoi dati personali a società non affiliate per le loro finalità di marketing diretto solo dopo averlo comunicato chiaramente a Lei e aver ricevuto il Suo consenso esplicito. Ci avvaliamo di agenzie pubblicitarie esterne per inserire annunci su altri siti web. Tali società possono utilizzare le informazioni sulle Sue visite a questo e ad altri siti web per misurare l'efficacia della pubblicità e per mostrarLe pubblicità sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarLa. Per ulteriori informazioni su questa pratica e sulla Sua scelta di impedire l’utilizzo di queste informazioni a queste aziende, consulti la nostra

Roche, i suoi fornitori di servizi e i suoi partner di cooperazione fanno sforzi ragionevoli per proteggere i dati personali raccolti o ricevuti attraverso questo sito web contro la perdita, l'uso improprio e l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione. Ciononostante, Roche non garantisce la sicurezza dei Suoi dati personali. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo ogni responsabilità e danni in relazione a qualsiasi perdita, abuso e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Le raccomandiamo di adottare tutte le misure di sicurezza disponibili per proteggere i dati personali inviati attraverso questo sito web.

  1. Contatti, richieste e comunicazioni (e-mail, chat, modulo di contatto, contatto personale)
    Può contattarci in vari modi, ad es. via e-mail, chat, compilando un modulo di contatto o di persona, ad es. in occasione di una fiera o di un evento, o per telefono. Trattiamo i dati personali da Lei forniti (dati di contatto, azienda/studio medico, professione), il contenuto della comunicazione o della richiesta, nonché i dati relativi al tipo, all'ora ed, eventualmente, al luogo della comunicazione, allo scopo di elaborare la rispettiva richiesta o di eseguire la comunicazione. Ha anche la possibilità di prenotare un appuntamento con un collaboratore, per il quale utilizziamo Google Calendar, oppure può contattare direttamente il Suo referente Roche. Per fissare un appuntamento, La contattiamo direttamente o incarichiamo una società di farlo per nostro conto. A tal fine, il fornitore di servizi riceve da noi i Suoi dati di contatto ed, eventualmente, raccoglie le informazioni pertinenti che fornisce al momento della prenotazione di un appuntamento (ad es. domande, commenti).

  2. Segnalazione e follow-up dei sospetti effetti collaterali ai medicamenti (farmacovigilanza), richieste mediche e reclami sui prodotti
    Se ci contatta per segnalare un possibile effetto collaterale a un medicamento Roche, se ha una richiesta medica o farmaceutica, o se ha una domanda o un reclamo su un prodotto Roche, trattiamo i dati personali che ci fornisce. Trattiamo i Suoi dati personali allo scopo di segnalare e seguire i sospetti effetti collaterali ai medicamenti (farmacovigilanza) sulla base dei requisiti di legge e di altre normative (GVP) (dati di contatto, etnia/professione della persona che effettua la segnalazione, dettagli del caso sospetto, eventualmente ulteriori dettagli sui dati sanitari della persona interessata da un effetto collaterale a un medicamento), per rispondere alla Sua richiesta medica o farmaceutica e memorizzarla nel nostro database (dati di contatto, etnia/professione della persona che effettua la segnalazione, eventualmente informazioni aggiuntive sulla richiesta), per l'elaborazione di un reclamo sul prodotto e l'adempimento dei requisiti legali (dati di contatto, etnia/professione della persona che effettua la segnalazione, informazioni sul caso sospetto, eventualmente informazioni aggiuntive necessarie per la valutazione del reclamo). Se ci fornisce un feedback sull'elaborazione della Sua segnalazione o richiesta tramite Roche, registriamo il Suo feedback allo scopo di migliorare la qualità del nostro servizio.

    I relativi dati saranno archiviati nei sistemi centrali del Gruppo Roche. Se necessario, questi dati vengono condivisi con partner commerciali o fornitori di servizi per mantenere i database centrali di Roche e per ottemperare ai requisiti di legge. Siamo inoltre tenuti a condividere con le autorità sanitarie di tutto il mondo le informazioni rilevanti relative alla farmacovigilanza e ai reclami sui prodotti. Le segnalazioni alle autorità contengono dettagli sul rispettivo incidente, ma in genere solo dati personali limitati. Nel caso dei pazienti, ad esempio, vengono trasmessi età, anno di nascita e sesso, ma non il nome del paziente. Vengono trasmessi i dati forniti delle persone che effettuano la segnalazione (dati di contatto, professione) per consentire alle autorità di effettuare indagini. Consulti anche

  3. Comunicazioni di marketing (comunicazioni informative, newsletter, ecc.)
    Trattiamo i Suoi dati di contatto per l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità per posta o campagne telefoniche. Inviamo newsletter elettroniche se ha acconsentito a riceverle o si è registrato per riceverle. Ha la possibilità di annullare l'iscrizione alle nostre newsletter in qualsiasi momento. Trattiamo le cosiddette informazioni di tracciamento (ad es. informazioni sull'indirizzo IP, sul browser, sull'apertura della newsletter e sui link aperti) allo scopo di misurare il successo delle nostre comunicazioni di marketing a livello aggregato, in modo da poter fornire a tutti i destinatari i contenuti più pertinenti possibili.

  4. Eventi, riunioni virtuali, webinar, ecc.
    Raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali per poter organizzare eventi, riunioni virtuali, webinar, ecc. In questo contesto, trattiamo i Suoi dati per l'invito, l'organizzazione e lo svolgimento dell'evento e per le comunicazioni di accompagnamento (ad es. l'invio del contenuto del webinar, l'acquisizione di feedback). Se necessario per l'organizzazione, possiamo trasmettere i Suoi dati alle strutture ricettive e alle sedi degli eventi; di solito ciò è evidente nell'invito. Organizziamo eventi con e senza registrazione di voci e testi, nonché di video e immagini. Nel caso in cui le registrazioni vengano rese disponibili a un pubblico più ampio, sarà informato dello scopo esatto con il consenso alla registrazione.

  5. Preferenze Roche nei social network (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter)
    Roche è presente online su social network e piattaforme («social network»). Trattiamo i Suoi dati personali se interagisce con noi attraverso il rispettivo network, ad es. scrivendo messaggi o creando post, allo scopo di elaborare richieste e comunicazioni o per adempiere agli obblighi legali di segnalazione nell'ambito della farmacovigilanza, cfr. anche la sezione «Segnalazione e follow-up dei sospetti effetti collaterali ai medicamenti (farmacovigilanza), richieste mediche e reclami sui prodotti». In linea di principio, non riceviamo alcuna informazione su di Lei dal fornitore del social network; per quanto riguarda le statistiche di utilizzo, riceviamo solo dati aggregati che non consentono di trarre conclusioni su singole persone. La preghiamo di notare che il rispettivo fornitore del social network stesso elabora i dati in relazione alla Sua visita per consentirLe di utilizzarlo, nonché per altri scopi indicati nell'informativa sulla protezione dei dati del fornitore. Trattiamo e conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere il rispettivo scopo e ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali, legali o normativi. Cancelliamo i post scritti da Lei solo nel caso in cui contengano contenuti che violano le condizioni di utilizzo della piattaforma o le leggi. Di norma, ha anche la possibilità di cancellare Lei stesso il post. Cancelliamo i messaggi a intervalli regolari, nella misura in cui il rispettivo social network lo consenta e nella misura in cui non vi sia alcun obbligo legale di conservazione dei dati.

  6. Monitoraggio e misurazione dei social media
    Monitoriamo i social network per identificare tendenze e argomenti rilevanti per Roche, in particolare per individuare effetti indesiderati, nonché per scopi di marketing e pubbliche relazioni.  Roche monitora la propria presenza online sia attraverso una verifica personale che automatizzata con l'ausilio di soluzioni tecniche («monitoraggio dei social media»). Inoltre, Roche utilizza soluzioni tecniche per analizzare automaticamente il contenuto di altre fonti pubblicamente disponibili su Internet, in particolare social network, siti di notizie e blog, al fine di individuare tendenze e argomenti importanti per Roche, soprattutto sulla base di parole chiave («misurazione dei social media»). A tal fine vengono utilizzate solo fonti pubblicamente accessibili. In particolare, non vengono valutati blog, siti web o gruppi chiusi di utenti che richiedono un login. I dati raccolti in questo contesto vengono solitamente archiviati solo temporaneamente e utilizzati in forma aggregata, ossia senza identificare le singole persone. In singoli casi, tuttavia, può accadere che vengano identificate singole persone e che i loro dati vengano elaborati in base al contenuto riconosciuto. Ciò avviene nel caso in cui Roche riscontri eventi per i quali è legalmente obbligata a riferire alle autorità, in particolare nel caso di eventi avversi rilevati in relazione all'uso di un medicamento Roche (farmacovigilanza) o di prodotti medici. Se conserviamo o trattiamo i Suoi dati personali in questo contesto, La informeremo separatamente.

  7. Sondaggi di mercato, di opinione e di soddisfazione dei clienti
    Al fine di raccogliere esperienze e opinioni in relazione ai nostri prodotti e servizi, conduciamo sondaggi di mercato, di opinione e di soddisfazione dei clienti. In questo contesto, raccogliamo ed elaboriamo le informazioni che ci fornisce, in particolare le Suoi opinioni su prodotti e servizi (contenuti del sondaggio). Anche i fornitori di servizi possono condurre sondaggi, ma indicheranno che il sondaggio è condotto per conto di Roche, in particolare se il rapporto del sondaggio La identifica. Tuttavia, Roche potrebbe ricevere solo un rapporto anonimo e aggregato e Lei potrebbe non essere identificabile. In tali circostanze, potrebbe non essere informato del fatto che Roche è il committente.

  8. Partner contrattuali e di cooperazione
    Trattiamo i Suoi dati personali se è in contatto con noi, in qualità di partner contrattuale o di altra cooperazione, nell'ambito di un rapporto d'affari (ad es. come rappresentante in un'associazione di pazienti). Il trattamento avviene necessariamente e in diretta connessione con l'avvio, l'amministrazione e l'elaborazione di contratti, la gestione dei fornitori o la contabilità, compresi in particolare i dati di contatto (ad es. nome, indirizzo, e-mail professionale, azienda/studio medico/organizzazione, funzione/posizione), i dati contrattuali (ad es. contenuto del rapporto commerciale, dati sulla partecipazione a eventi e formazione, informazioni bancarie e di pagamento, cronologia degli ordini e delle transazioni, dati di registrazione) e dati di interazione (ad es. dati sulle preferenze di contatto, sui prodotti, sulle lingue, sui contatti effettuati e previsti). Possiamo anche trattare i dati personali dei nostri fornitori e prestatori di servizi ai fini della documentazione dei corsi di formazione e dei controllo di qualità necessari.

  9. Professionisti sanitari (operatori sanitari), clienti, partner commerciali
    Trattiamo diversi dati personali relativi alla Sua professione perché La abbiamo inserita nel nostro database come partner commerciale, cliente o professionista sanitario. Anche se non ha ancora un rapporto commerciale con Roche, possiamo inserirLa nel nostro database in base al Suo settore di competenza, con i Suoi recapiti professionali e la Sua specializzazione. I dati specifici che trattiamo e lo scopo per cui li utilizziamo sono in gran parte determinati dai contratti e dai servizi concordati tra noi. Le finalità per le quali Roche può trattare i Suoi dati personali (come dati di contatto, informazioni professionali, informazioni finanziarie/transazionali, omaggi, informazioni di interazione, dati di profilo o dati di utilizzo e dati tecnici) sono descritte nell'Raccogliamo i Suoi dati di contatto professionali direttamente da Lei o li riceviamo da un fornitore di servizi specializzato (SM Service Marketing AG, Svizzera). Possiamo trasmettere i dati personali a fornitori di servizi, in particolare ai nostri fornitori di servizi logistici dei nostri prodotti (Alloga AG, Svizzera), a istituti di ricerca di mercato, a organizzatori di eventi o a terzi incaricati di fornire determinati servizi per Roche.

  10. Candidature
    La preghiamo di candidarsi esclusivamente attraverso ilRoche. Le informazioni su come Roche tratta i Suoi dati personali in questo contesto sono disponibili sul portale. Roche utilizza i dati personali da Lei forniti per decidere se instaurare un rapporto di lavoro con Lei.

  11. Visita della nostra sede (gestione dei visitatori)
    Quando visita la nostra sede, trattiamo i Suoi dati personali (dati di contatto, eventualmente la targa dell'auto, dati relativi alla visita, possibili registrazioni di immagini e video nello stabilimento) per la gestione dei visitatori. Raccogliamo e trattiamo i Suoi dati direttamente da Lei, tramite il Suo referente Roche o il Suo datore di lavoro, se è una terza parte autorizzata che lavora per Roche o se è registrato come visitatore.

I Suoi dati personali saranno trattati solo nella misura consentita dalla legge e in conformità con le leggi locali applicabili. A seconda dello scopo del trattamento dei dati, possiamo basarci su diverse basi giuridiche. In particolare, possiamo trattare i dati personali se il trattamento

  • è necessario per l'esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali;

  • si basa sul consenso;

  • è necessario per adempiere a obblighi di legge;

  • è necessario per proteggere interessi legittimi e prevalenti legati all'azienda.

Possiamo condividere i Suoi dati personali con le società Roche in tutto il mondo. Le nostre società Roche utilizzano i Suoi dati personali per le stesse finalità o finalità identiche a quelle da noi perseguite. L'ultimo rapporto finanziario di Roche, disponibile all'interno della sezione Investitori del nostro sito web (www.roche.com), contiene un elenco delle società Roche. 

Possiamo anche trasmettere i Suoi dati personali a terzi esterni all'organizzazione o all'unità/reparto, ad esempio a fornitori di servizi che forniscono vari servizi per conto dell'organizzazione o dell'unità/reparto, per i seguenti scopi:

  • consentire o migliorare l'esecuzione delle transazioni commerciali da parte dell'organizzazione o dell'unità/reparto;

  • manutenzione tecnica dei nostri siti web e di altre piattaforme internet;

  • facilitare le aggregazioni aziendali, i consolidamenti, i trasferimenti di controllo o altre ristrutturazioni aziendali che coinvolgono l'organizzazione o l'unità/reparto o che derivano da un accordo finanziario dell'organizzazione o dell'unità/reparto;

  • rispondere a legittime richieste di informazioni da parte di autorità governative o come richiesto dalla legge vigente, da un ordine del tribunale o da un regolamento governativo;

  • ove richiesto per verifiche o revisioni operative o per indagare o rispondere a un reclamo o a una minaccia alla sicurezza.

I dati personali che raccogliamo, collezioniamo e trattiamo possono essere trasferiti e conservati in aree geografiche in cui si applicano norme di protezione dei dati diverse da quelle svizzere. Ciò significa che i Suoi dati personali possono essere trasferiti in Paesi (terzi) le cui leggi sulla protezione dei dati sono meno severe di quelle svizzere.  Tali trasferimenti di dati saranno effettuati in conformità con la legge applicabile.

Non tutti questi Stati dispongono di una protezione dei dati adeguata. Compensiamo il livello di protezione inferiore con contratti adeguati, in particolare con le cosiddette clausole contrattuali standard del 4 giugno 2021 (UE 2021/914) della Commissione europea e dell'autorità di controllo svizzera. In alcuni casi, possiamo trasferire i dati anche senza tali contratti in conformità con i requisiti di protezione dei dati, ad es. se ha acconsentito alla relativa divulgazione o se la divulgazione è necessaria per l'esecuzione del contratto, per la determinazione, l'esercizio o l'applicazione di rivendicazioni legali o per interessi pubblici prevalenti.

Trattiamo i Suoi dati personali 

  • per il tempo necessario allo scopo del trattamento, 

  • per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo ad archiviarli e 

  • per tutto il tempo in cui i dati sono soggetti a un obbligo legale di conservazione.

Allo scadere di questi periodi, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati personali. Ad esempio, i rapporti di farmacovigilanza sono conservati per almeno 10 anni dopo che i rispettivi prodotti sono stati ritirati dal mercato nell'ultimo Paese in cui sono stati commercializzati.

Alle condizioni e nell'ambito della legge applicabile sulla protezione dei dati, ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

  • il diritto di ricevere informazioni sui Suoi dati personali archiviati da Roche Pharma (Svizzera) SA;

  • il diritto di far correggere i dati personali inesatti o incompleti o di far aggiungere una nota di obiezione;

  • il diritto di ricevere una copia di alcuni dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, nella misura in cui il relativo trattamento dei dati si basa sul Suo consenso o è necessario per l'esecuzione di un contratto;

  • il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali; 

  • il diritto alla cancellazione o all'anonimizzazione dei Suoi dati personali;

  • il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali; 

  • il diritto di revocare il consenso, nella misura in cui trattiamo i dati personali sulla base del Suo consenso. La revoca è valida solo per il futuro e ci riserviamo il diritto di continuare a trattare i dati in caso di revoca su una base diversa. 

Se vuole rivendicare un diritto, ci contatti (punto 1). Di norma, dovremo verificare la Sua identità (ad es. tramite una copia della Sua carta d'identità). Inoltre, può presentare un reclamo contro il trattamento dei Suoi dati da parte nostra all'autorità di controllo competente, in Svizzera l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).


Roche ha facoltà di rivedere di volta in volta la presente Informativa sulla protezione dei dati. Eventuali cambiamenti alla presente Informativa sulla protezione dei dati saranno resi noti su questa pagina. Roche raccomanda di controllare regolarmente la presente Informativa sulla protezione dei dati nel caso in cui venissero apportati dei cambiamenti. La data corrispondente all'ultima modifica è riportata nella parte superiore della presente Informativa.

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